A recepcionista da clínica no WhatsApp.
Atende no WhatsApp, passa preço e horários livres e marca na agenda. Automatiza o que faz sentido e libera você para focar na clínica.
R$ 149 por mês. Teste grátis por 7 dias.
- Marcado na agenda
Tudo num lugar só
Pronta em algumas horas
Você cadastra os serviços com preço e duração, quem atende e em que horários, e conecta o WhatsApp da clínica.
E ela segue as regras da clínica
- Nada é agendado sem a cliente confirmar a data.
- Dúvida médica, reclamação ou algo fora do comum ela não responde: passa a conversa para alguém da sua equipe.
- Nunca fala de outros clientes nem da agenda de ninguém. Cada resposta passa por uma checagem antes de sair.
- Só informa preços e serviços que vocês cadastraram.
- Histórico de procedimentos tratado como dado de saúde, conforme a LGPD.
Quanto a Malu paga dela mesma
Arraste até o número de pacientes que a clínica atende por mês.
A conta usa R$ 200 de ticket médio por atendimento.
- Pacientes que marcam porque tiveram resposta na hora, até fora do expediente
- Menos faltas, porque ela lembra cada paciente do horário
- Campanhas de reativação de clientes que não voltaram
Preço: R$ 149por mês
Um atendimento a mais por mês já paga a Malu.
Tudo incluído
- Atendimento no WhatsApp, de dia e de noite
- Agenda da clínica
- Lembretes de horário
- Reativação de clientes
Perguntas
Preciso trocar de número?
Não. A Malu Desk se conecta ao WhatsApp Business que vocês já usam, e o aplicativo continua funcionando no celular.
Minha cliente vai receber spam?
Não. A Malu responde quem escreve e manda só o lembrete na véspera do horário. Quem responde “parar” não recebe mais.
E se a Malu não souber responder?
Ela passa a conversa para a equipe, que responde pelo WhatsApp como sempre. Se alguém da equipe escreveu na conversa há pouco, ela fica quieta, para a cliente nunca receber duas respostas.
Preciso de outra agenda?
Não. A agenda fica na própria Malu Desk: a equipe marca ali e a Malu agenda pelo WhatsApp no mesmo lugar.
As mensagens do WhatsApp estão incluídas?
Não. Os R$ 149 cobrem a infraestrutura que mantém a Malu funcionando. As mensagens do WhatsApp são cobradas pela Meta direto na conta da clínica. Para o custo não fugir do controle, a Malu manda no máximo um convite e um lembrete por paciente a cada ciclo, só em horário comercial, e você define um teto mensal de gastos com mensagens.
Quanto tempo leva para configurar?
Alguns minutos. Você cria a conta, preenche os dados da empresa, escreve os serviços do seu jeito e conecta o WhatsApp.
Que a próxima mensagem já vire horário
Crie a conta, cadastre os serviços e conecte o número em poucos minutos.